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Introdução​

Objetivos​

Simplificar a linguagem técnica.
Organizar informações de forma clara e hierárquica.
Manter tom e voz consistentes em todos os contextos.

Princípios​

Principios Escrita inclusiva​

Órgãos governamentais se comunicam com públicos diversos. A escrita inclusiva assegura que mensagens sejam compreendidas por todos, considerando diferentes contextos sociais, econômicos e geracionais.

Principios Acessibilidade​

A acessibilidade deve contemplar não apenas pessoas com deficiências, mas também usuários com diferentes níveis de compreensão. O texto deve ser simples, direto e de fácil assimilação.

Principios Reutilização​

Utilize palavras e expressões consistentes em contextos semelhantes. Isso facilita o entendimento, reduz ambiguidades e otimiza o tempo de leitura.

Principios Colaboração​

Valide os textos com usuários reais e atualize-os sempre que a linguagem evoluir ou o contexto mudar.

Principios Eficiência​

Uma escrita eficiente deve seguir três pilares:

Clareza: Use termos familiares e evite jargões. Caso o uso de termos técnicos seja necessário, explique-os de forma simples. Comunicação clara é um valor democrático que garante ao cidadão acesso à informação confiável.

Concisão: Escreva apenas o necessário. Frases curtas e objetivas ajudam o usuário a atingir seu objetivo mais rapidamente.

Utilidade: Evite excesso de títulos, subtítulos ou textos supérfluos. Forneça apenas informações relevantes e que apoiem diretamente a ação do usuário.