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Solicitação de API — Gov.pi Conecta

Se você precisa solicitar o acesso a uma API do Gov.pi Conecta, siga o passo a passo abaixo. O processo pode ser feito diretamente pelo GLPI ou via e-mail de suporte.

🧭 Passo a passo pelo GLPI​

1. Acesse o portal de suporte​

Entre em: https://suporte.etipi.pi.gov.br

Faça login com seu e-mail institucional e senha.

Tela de login do GLPI

2. Selecione a opção “Gov.pi Conecta”​

No menu principal, escolha o serviço Gov.pi Conecta.

Menu Gov.pi Conecta

3. Escolha uma categoria​

Selecione a categoria que mais se adequa ao tipo de solicitação (por exemplo: Integração de API, Erro de autenticação, etc.).

Seleção de categoria

4. Preencha o formulário​

Informe os detalhes da sua solicitação:

  • Sistema ou órgão solicitante
  • Finalidade da integração
  • Dados necessários
  • Contato técnico (e-mail e telefone)

Após preencher, clique em “Criar solicitação”.

Formulário de solicitação

5. Acompanhe seu chamado​

Após enviar, acompanhe o andamento do chamado pelo painel do GLPI.

📧Solicitação por e-mail​

Caso prefira, envie sua solicitação diretamente para:

📧 suporte.conecta@etipi.pi.gov.br

No corpo do e-mail, informe:

  • Nome e órgão solicitante
  • Descrição da necessidade
  • Contato técnico responsável
  • Sistema a ser integrado

✅ Dica​

Mantenha seu e-mail institucional atualizado, pois todas as comunicações sobre o andamento do chamado são feitas por ele.

Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato com o time de suporte técnico do Gov.pi Conecta.